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    從“我是A處長”談起
    文章來源:本站原創        訪問量:3624        作者:孫守富        發布:一丁        首發時間:2013-10-18 10:14:24
    編語:
     

    孫守富(大連)


    從“我是
    A處長”談起

    一日友聚聽到一則笑話,說是某友因公往上級單位處長室打電話,通了,對面答曰:“我是A處長,你找誰?”友納悶轉而清醒,趕緊答曰:“噢,A處長……”后話不提。

    由一句“A處長”的自我稱謂,聯想到商務禮儀的一些用語,自覺得突兀茫然,而再由此聯想到民間的傳說舊事,便沒有什么大驚小怪了。

    一則說的是一鄉下草民之女因貌美幸選入宮做了娘娘,娘娘在宮里百般寵愛,一日衣錦省親,鄉親鄰里夾道歡呼:“娘娘千歲、千歲、千千歲”,而其父母見了卻直呼其“二丫頭!”展雙臂直迎過來,娘娘很是不快,命太監攔住,厲聲道:“娘娘駕到,爾等草民膽敢不跪?”其父母兩面相覷,忙跪拜曰:“娘娘千歲回家了?”二丫頭遂笑逐顏開。心想這自古以來母女之間方得如此,吾等他人也就不怪了。

    二則說的是一張姓老者共育有兒子四個,外號“鼻涕鬼”的老三在外地當了書記,某年春節回家,老張頭逢人便曰:“俺家張書記回來了!”鄰居老李頭納悶兒:“你家張書記是哪個?”老張頭低聲答曰:“就是老三鼻涕鬼!”中國有句古語,叫做:“三十年前看父敬子,三十年后看子敬父”,哪個當父母的不望子成龍成才?但心切忘形,怕是在家里也得稱呼“張書記”,此張老頭已非彼老張頭,應稱其為“張書記他爹”為好!

    三則說的是一窮苦書生進京趕考歷三年中了探花,其寡母為兒學業賣身到宰相鄰家當了奶媽,書生中榜后到宰相府“拜師”以求舉薦,其母見了忙執其手,百感交集,哭曰:“吾兒,可是你趕考中榜了,老母后半輩子有福了!”只見探花憤然甩袖斥曰:“吾乃當今朝廷命官,吾母乃大戶望族,是誰家的窮老婆子敢充吾母!”隨從們聽了將老太婆推下,其母怕壞了兒子的名聲,自縊于荒郊。由此看陳世美,則為小巫矣!

    四則為一日同學聚會,一付姓廳長坐在主桌首位,其發小伙伴“二愣子”直呼其“付股長”,三呼而不答,有同學提醒:“都快提部長了!”“二愣子”驚而再呼:“付部長!”此時付廳長笑曰:“現在就叫我付正廳吧!”“二愣子”愣頭愣腦不知分寸,同學聚會能請到付廳長(應稱謂付正廳長)就很幸運,你見了更是萬幸,現下還好,若在古時至少還要加上“大人閣下”方顯尊敬。

    五則是相差幾月剛滿三歲的兩個表兄弟,兄姓譚,弟姓趙,表兄其父為一國企分公司總經理,每逢年節登門拜訪送禮者絡繹,一日表弟約表兄出去玩耍,表兄一本正經地說:“弟弟,以后你就叫我譚總吧!”趙弟搖頭不明,表兄接著說:“叫我譚總就會有人送東西!”由此可見表兄的“遠大志向”已在兒時打下了堅實的基礎。

    職務上的稱謂,是社會交往的一種尊重,在某種意義上,也標明了一個人某個階段奮斗的成功程度。一般情況下,在接聽電話時應把自己姓名告知對方,而自稱職位也不一定不可,比如一歹徒脅制人質,警察局長要與他談判,就必須說:“我是警察局長王五”;又如,一銀行客戶經理接聽客戶電話,就應該說明自己的職位:“我是XX銀行的理財經理豆豆,請問有什么可以幫助您?”再如,在發生群體性事件的時候,市長就應該站出來控制局面:“我是市長李四,請大家冷靜相信政府如何如何”。一個人的職務地位越高、產業財富越多、學術技能越強、影響力越大,他所承擔的社會責任和期望就越重,需要在責、權、利上權衡斟酌。一個對社會有用的人,才是一個長久的人。

    據說那位“A處長”后因瀆職被免,吾友再打電話應稱謂“A原處長”為妙!


               2013815

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